提高为民服务质量,加大为民服务力度

发布时间:2017-04-21 16:58 阅读量:14 日记本:《我的笔记》

一片叶子:提高为民服务质量 ,加大为民服务力度

人民日报网:以百姓之心为心,最重要的就是始终坚持以人民为中心的发展思想,从一点一滴的细微具体之处抓好民生问题。

为增强服务宗旨、提高办事效率,应突出五抓切实提高为民服务质量。

    一是强化效能抓服务。完善干部日常管理制度,加大干部考核力度,将干部行为举止纳入作风效能建设内容,对群众反映问题及诉求做到耐心听、细心记、真心解,让群众的每一件事不在干部手中贻误。 

    二是简化流程抓服务。以“最大限度的方便群众”为着力点,坚持实行“干部行踪公示栏”,减少不必要繁杂程序,进一步简化办事流程,公开办理事项、办理时限,让群众不跑“冤枉路”。

    三是化解矛盾抓服务。畅通群众诉求渠道,建立群众意见台账,依托乡镇信箱等平台及时掌握群众诉求并予以回复,值班电话保持24小时畅通。 

    四是突出民生抓服务。利用远程教育、村村通广播、宣传车、横幅、村务公开栏等宣传形式,用通俗易懂的群众语言宣传各项民生政策,不断提高广大群众对民生政策的知晓度。

    五是阳光公开抓服务。积极推进党务、政务、财务三公开,对重大会议决定事项、重大民生工程等关系群众切身利益的问题,坚持通过公开栏公开和开会告知,以阳光公开保障群众知情权、监督权。

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