zcm的空间

一片叶子：提高为民服务质量 ，加大为民服务力度

人民日报网：以百姓之心为心，最重要的就是始终坚持以人民为中心的发展思想，从一点一滴的细微具体之处抓好民生问题。

为增强服务宗旨、提高办事效率，应突出五抓切实提高为民服务质量。

    一是强化效能抓服务。完善干部日常管理制度，加大干部考核力度，将干部行为举止纳入作风效能建设内容，对群众反映问题及诉求做到耐心听、细心记、真心解，让群众的每一件事不在干部手中贻误。 

    二是简化流程抓服务。以“最大限度的方便群众”为着力点，坚持实行“干部行踪公示栏”，减少不必要繁杂程序，进一步简化办事流程，公开办理事项、办理时限，让群众不跑“冤枉路”。

    三是化解矛盾抓服务。畅通群众诉求渠道，建立群众意见台账，依托乡镇信箱等平台及时掌握群众诉求并予以回复，值班电话保持24小时畅通。 

    四是突出民生抓服务。利用远程教育、村村通广播、宣传车、横幅、村务公开栏等宣传形式，用通俗易懂的群众语言宣传各项民生政策，不断提高广大群众对民生政策的知晓度。

    五是阳光公开抓服务。积极推进党务、政务、财务三公开，对重大会议决定事项、重大民生工程等关系群众切身利益的问题，坚持通过公开栏公开和开会告知，以阳光公开保障群众知情权、监督权。