家居卖场为何抵制双11

家居卖场为何抵制双11？

今年双11筹备中，天猫提出O2O战略，除了线上促销，还覆盖了很多传统品牌的实体门店，包括Uniqlo、GAP、IT、玩具反斗城、宝岛眼镜、银泰、海尔等300多家品牌线下3万家门店。此外，银泰与天猫宣布达成战略合作，共同探索O2O。

虽然O2O尚未真正实现商品的打通，但起到了一定的从线下向线上引流，或从线上向线下引流的作用。

分析人士认为，19家家居卖场联合抵制，是为了应对品牌商欲将线下卖场作天猫双11线下体验店的趋势。

易观电子商务分析师毛阿晶认为，家居卖场之所以抵制，有两方面原因，一是家居建材行业电子商务的发展成熟度仍不高；二是家居行业价格透明度不高，电子商务将价格透明化，打破现有的盈利空间，触动了线下卖场的利益。

记者采访了多位业内老总以及品牌商，大家一致认为“免费用人家场地已然不妥，若再抢钱就有点过了”。有代表性的观点有：“到我这来实地看，却把钱刷到天猫上去，这搁谁，也不干啊！”

据了解，家居行业是电商最觊觎的蛋糕之一。因为相对而言，这个行业发展比较初级，平均成交单值极高。今年，为了创造更大的神话，天猫尝试推出O2O战略，提出线上线下联动，鼓励品牌商在线下实体店挂LOGO、贴标识、扫二维码、收优惠券，并安装POS机，将款项直接刷到支付宝上。而统一收银，本是卖场管理商户的核心方式之一。天猫的方式动摇了其根本，难怪卖场大佬会怒火中烧。

据媒体报道，中国家居行业最大的19家连锁或区域大卖场如居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦等近日联合签署了《中国家具协会市场委员会关于规范电子商务工作的意见》，联合抵制天猫。

意见要求“不能变相让卖场成为电商的线下体验场所，不能让经销商成为电商的线下搬运工；厂家和商户在线上开展低价促销时，要向卖场等主要合作伙伴进行通报并将卖场的价格调至与线上一致；不许通过电商移动POS将卖场的业务转至他处进行交易。”

业内人士分析认为，这意味着在天猫提出O2O后，传统家居卖场逼迫品牌商站队。

对此，天猫方面回应：“把天猫挡在外面没有任何意义，别把消费者和互联网趋势挡在外面。”

家居卖场为何抵制双11：O2O的难题

O2O的难题

O2O大势毋庸置疑，但短期内并不容易实现。除了与线下传统卖场的利益冲突，还面临线上线下商品打通，品牌商与加盟商、经销商利益关系等难题。

首先，货品打通难题。“很多品牌商打出O2O，其实只是门店宣传的方式，而不是货品流通的方式。线上线下系统没有对接，信息流和资金流很难对接起来，实现货品流通是不现实的。”一家服装品牌相关负责人说。

苏宁易购执行副总裁李斌此前在媒体沟通会上称：“不认为竞争对手的活动叫O2O，只是起到宣传和引流作用。O2O不是线上发券线下使用，也不仅仅是二维码，而是要将线下线上的会员打通，商品打通、价格打通。”

第二，线上线下利益分成难题。传统品牌要实现O2O，需要解决与加盟商、经销商的利益关系问题。“线下传统企业有加盟店，线上线下分成需要进行比例设置，企业要做好这方面的统筹。”一家服装品牌创始人对腾讯科技表示。

此前在天猫双11沟通会上，天猫相关负责人表示，O2O最主要的难题是线上线下“一盘货”，线上线下的利益分成问题是可以解决的，例如，鄂尔多斯不允许线下8000多个经销商在线上运营，线上只有鄂尔多斯官方旗舰店，掌握了控制权，可将系统之间打通。

对于O2O的难题，阿里巴巴集团COO张勇此前表示，现在是破冰阶段，“冰不是一下就能敲碎，但最后冰的碎和融化是必然。”

在百货企业中，银泰迈出了O2O第一步。银泰商业集团CEO陈晓东认为，线上线下破冰后，可能融合出一只怪兽，“未来可能线上更重要或线下更重要，但这不重要，我们只要是怪兽的一部分就够了。分账不是大问题，一起做生意才是重要的。面对互联网的发展，所有的质疑和拒绝都是愚蠢的，只能是理解和拥抱。”

家居卖场为何抵制双11 相关消息红星”微信传达“居然”明令禁止

卖场

“红星”微信传达“居然”明令禁止

自10月29日起，随着一张图片的传出，家居行业突然变得人声鼎沸。大家都在热议行业大佬——红星美凯龙董事长车建新要求商户抵制天猫线下活动的消息。而10月30日，另一行业领军企业——居然之家，则向商户发文，正式传达了惩处的决心和办法。

京华时报记者最早看到车建新的微信截图是在10月27日，并就此与红星方面进行了核实，结果是未予否认。该微信应发自车建新的工作号，主要内容是针对大量品牌欲将红星作为“双11”天猫线下体验店的对策——“严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的‘双11’活动；严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量；严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。”车建新要求全国卖场统一彻查。

其实，要与天猫针锋相对的，并不只是红星美凯龙。居然之家高层对天猫的做法“非常反感”，早已口头下了禁令，并对个别商户做了查处。10月30日至31日，居然之家的商户更是收到正式通知，大体内容是“不许与居然无关的电商合作，不许展示其标识，禁止在场内开展线下体验活动。不许使用电商的移动POS机，一旦发现不但没收，还处以交易金额10倍的罚款；发现两次的，直接清场。”